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AQUALIA REABRE SU OFICINA DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE INGENIO

El Ayuntamiento de Ingenio y Aqualia informan que las instalaciones en Ingenio de la empresa concesionaria de la gestión del agua en el municipio están ya a disposición de la ciudadanía para la realización de gestiones. La oficina comercial se abre tras un proceso de adecuación de las instalaciones y aplicación de todas las medidas de protección e higiene necesarias recomendadas por las autoridades sanitarias para evitar riesgos, tanto para el personal del servicio como para los usuarios. El horario es de lunes a viernes de 9 a 13 horas, sin embargo, a la hora de marcar las prioridades en la atención, los mayores de 65 años tendrán preferencia en el horario entre las 9 y las 10 horas.

Aqualia recomienda a los clientes la utilización de guantes y mascarillas para acceder a las oficinas. Para la higiene y protección en el interior, la empresa ha dispuesto dispensadores de hidrogel, pañuelos desechables y papeleras especiales. Además se deberán respetar los dos metros de distanciamiento físico a lo que ayudará la señalización colocada por la empresa en las instalaciones.

Por otro lado se recuerda que Aqualia mantiene activos todos sus canales de atención telemática, Aqualia Contact, con varias vías de comunicación: página web (www.aqualia.com), oficina virtual, Centro de Atención al Cliente (CAC), app (Aqualia Contact), y canal Twitter de atención al cliente (@aqualiacontact).

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Saluda de la Alcaldesa

Quiero darle la bienvenida a esta web en la que podrá acceder a todos los contenidos generados desde la administración municipal y conocer los encantos de Ingenio.

Ana Hernández Rodríguez

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